昨年のOutlook2019に添付されている、ワード、エクセルの題名が文字化けしていたことについて

Question

ちょっと心配になったので、質問させていだだきます。

PCはwindows10、office Personal for Windowsの2019（PC２台）を予備のパソコンにいれてあります。

昨年の１１月に突然Outlookに添付されている、ワード、エクセルの題名が文字化けしていたので、

確かこのコミュニティで皆さんのやり取りを見つけて、待つことにしました。

本当はワードにエクセルを流し込んで、年賀の宛名印字（１，０００件以上）をしようとしましたが、

マイクロソフトさんに電話し、エクセルのデータの中の名前や住所などは文字化けしてないか、確認したところ

何とも言えないとの事だったので、宛名印字が、失敗したら困るので、メインのPC（office2013）の方で印字しました。

今年になって、Outlook2019に他のワードやエクセルのデータが来ましたが、突然直っていました。

予備のPCなので、あまり使っていないので、いつ解消されたか解りませんが、

これはwindows10のアップデートで文字化けが解消されたのでしょうか？

このまま今年の年賀宛名印字をしてもワード、エクセルのデータの中身は大丈夫でしょうか？

また、文字化けは直っているが、一回アンインストールして、再インストールした方が良いでしょうか？

メインで使っているPC（office2013が入っている）の調子がいまいちなので、office2019の方で、

宛名印字したいのですが。

ちなみにもう一台に入れれるoffice2019別のノートパソコンにいれてあります。

回答宜しくお願いします。

**モデレーター注**
Office Insider フォーラムから移動しました

Answer 1

返答ありがとうございます。

一応マイクロソフトチャットで、解決しましたので、ありがとうございます。

windows10のoffice2019

Email アカウントの種類　POP

今はOutlookに添付してあるワード・エクセルの表題は治っています。

チャットで相談したところwindows10の更新によって改善されているとのことです。

２年前の年賀状の宛名印字は出来たのですが、昨年そのような状態になり、メインで使用している

PCwindows10　office2013で作業を行いました。

少し不安がありますが、office2019でエクセルデータをワードに流しこんで、年賀状の宛名印字（１，０００件以上）をしたいと思います。

Answer 2

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

添付ファイルの懸命の文字化けが気になるのであれば、

添付ファイルでのやり取りをやめて、OneDrive などの Internet ファイル 共有 サービスでの ファイルの共有を行ってはいかがですか。