日本語選択ができない

Question

設定＞言語を選択するとすべて英語で「English（Word)」のように地域がずらっと出てきます。

そもそもの日本語選択ができません。

また受信フォルダをカテゴライズしていたのがすべて消えました。

先週まで通常どおりでしたが今日からいきなり、英語表示と受信フォルダ分けが消えました。

通常に戻すにはどうしたらいいですか？

※モデレーター注 : 質問の内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック : Outlook.com / 電子メール / 電子メール フォルダーを管理する

Answer 1

マイクロソフトサポートセンターより下記連絡が来ました。

[Outlook on the Web] の言語設定が日本語から英語となる事象につきましては、インシデント番号 [EX243748] が発行され、現在 データセンター側にて緊急度を上げて対応が行われておりますことを、ご案内いたします。​ ご不便おかけしており大変恐れ入りますが、修正展開の完了までお待ちいただけますようお願い申し上げます。​​以下に、[サービス正常性] にてアナウンスがなされております [EX243748] の内容を添えさせていただきます。​ご査収いただけますようお願いいたします。​​=================================​■ [サービス正常性] にてアナウンスがなされております [EX243748] の内容​=================================​Title: Users may only be able to set the language setting to English in Outlook on the web​​User Impact: Users may only be able to set the language setting to English in Outlook on the web.​​Current status: We've determined that a code update inadvertently introduced a regression, which is preventing users from selecting a language other than English in Outlook on the web. We've disabled the update to prevent further impact and we're troubleshooting to determine a mitigation plan.​​Scope of impact: Any user attempting to select a language other than English in Outlook on the web may be impacted.​​Root cause: A code update inadvertently introduced a regression, which is preventing users from selecting a language other than English in Outlook on the web.​​Next update by: Tuesday, March 9, 2021, at 7:30 PM UTC​​​※ 翻訳いただく際は、以下の翻訳サイトをご活用いただけますと幸いです。​Title : Microsoft Bing​URL : https://www.bing.com/Translator​​

Answer 2

スクロールしてもすべて英語しか表示されません。

受信トレイのフォルダ分けは復旧できませんか？

もとの仕様に戻したいです。

Answer 3

> 上記のように言語が英語バージョンしか出てこないです。

表示されているリストをスクロールさせてください。

ホイールのあるマウスを使用しているのであれば、

リストの上にポインタをもっていって をいーるを移動させてみてください。

提示されている画像では Outlook.com の Web Mail であることが示されているので、

Office の バージョン情報は必要ないと思います。

Answer 4

①上記のように言語が英語バージョンしか出てこないです。

②office365ですがバージョンが不明です。

ホーム画面がないので検索ができません。ヘルプはどうやっていくのでしょうか？

③

④手動で作成した受信フォルダーが消えてしまったということです。

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モデレータ注 :スクリーンショット中の個人情報を削除しています

Answer 5

佐藤 舞(Mai Satou) さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Web ブラウザー上で使用する Outlook.com が日本語表示にならず、次の画像の設定画面の [言語] の一覧に日本語の項目が表示されない状況でしょうか？

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/487563f0-1716-4c03-91b5-a79bda1eb2ca?platform=QnA