outlookで受信したメールの添付ファイルを、左ダブルクリックで開けない

Question

Outlookで受信したメールの添付ファイルを、左クリック(ダブルクリック)しても開けない(無反応)現象が発生しています。

ただし、添付ファイルを右クリックして出てくるメニューから「開く」を使用すれば開けます。

左クリックで開けるようにする方法についてご教授ください。

Answer 1

あとはパソコン自体のクリーンブートも併せて確認してみてください。

なお、環境としては個人の環境で良いのでしょうか。企業環境ですか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

Answer 2

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

問題の発生する 添付ファイルの存在するメッセージの種類を提示してください。

（Plain Text, Rich Text, HTML 農地のいずれか あるいは すべての形式で再現されるか）

File の Drop down を展開 ＞ キーボード の O を入力、 で開かれるか検証してみてください。

念のため 下記の マウスの あぶるクリックのオプションを変更して効果があるか検証してみてください。

Can't open an attachment in Outlook 2016, Outlook 2019 and Outlook for Office 365 by double-clicking it

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3106898/can-t-open-an-attachment-in-outlook-by-double-clicking-it

Answer 3

返信ありがとうございます。

結論から申しますと、マウスのダブルクリック速度設定が、一番速い（一番右）と

なっていたものを２段階落としたところ開けるようになりました。

Explorerからのファイルオープンは従来設定で問題ないのですが、Outlookの閲覧ウィンドウ

の場合は、少し速度を落とす必要があるようです。

丁寧なご指導いただきありがとうございました。

Answer 4

返信ありがとうございます。

すいません、カテゴリ誤りです。

使用しているOutlookは以下の通りです。

Microsoft Outlook for Office365 MSO(16.0.11727.20222) 32ビット

Answer 5

こんにちは

Outlook.com のカテゴリに投稿されていますが、

使用されている Outlook は具体的にどれでしょうか。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com...