Outlookのアカウントがブロックされた

Question

Outlookでメールを送ろうとすると以下のように表示され、メールが送信できません。

アカウントを確認してください

Outlook.com があなたのアカウントを「ブロック'

状態にしたようです。心配はいりません、簡単に

修正できます。

少し前に、Outlook.com からアカウントの確認方

法が記載されたメールを受信しているはずです。

受信トレイに戻り、手順に従ってアカウントのブ

ロックを解除してください。

または、Microsoft Reputation Site を使用して、

手動でアカウントを確認することもできます。

また、アカウントの確認方法が記載されたメールが見当たらないため、このメッセージの後何度も電話番号で認証を行ってきましたが、「利用回数を超えています。明日やり直してください。」と数日前から表示されます。

どうしたらアカウントのブロックを解除できるのでしょうか？

皆様の知恵をお貸しいただけると幸いです。

Answer 1

他の例でも「明日」になったら１週間待ちというのが多いような。

さらにだめな場合、前コメントの３番目の説明の下の方にある「メールでサポートを受ける」ということになるかもしれません。

（有効なアカウントでサインインして問題のアカウントに関して問い合わせる）

Answer 2

回答ありがとうございます。

添付してくださったURLの内容は全て質問の前に確認し、色々試してみましたがダメでした。

2つ目のURLの内容でパスワードを変更したのですが、その後メールアドレスの入力画面も出ずで完全にお手上げです。

明日やり直してくださいのメッセージは数日前から出ていて、毎日試していますがダメなのです。すごく困りますが1週間待つしかなさそうですね…

Answer 3

アカウントのブロックは発信数だけではありません。例としてあげられています。

いずれにしてもブロックされる操作があったようですから解除手続きが必要です。

（他人が侵入という場合もあります）

下記説明も参照してください。

明日やり直してくださいとありますので翌日試しますが、だめの可能性もあります。

可能性としては１週間待つことになるかもしれません。

アカウントがロックされている

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13956/microsoft-account-locked

Outlook.com アカウントのブロックを解除する

https://support.office.com/ja-jp/article/････

Microsoft アカウントにサインインできない場合

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429

Answer 4

早速の回答ありがとうございます。

送信制限について、添付してくださっていたURLを確認したところ当てはまりませんでした(1日数通か、メールを送らない日もありましたので)。

Answer 5

Outlook.com の送信制限値を超えた送信を実行されているということはありませんか？

Outlook.com での送信制限

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-com-%E3%81%A7%E3%81%AE%E9%80%81%E4%BF%A1%E5%88%B6%E9%99%90-279ee200-594c-40f0-9ec8-bb6af7735c2e

Outlook.com の送信制限https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-com-%E3%81%AE%E9%80%81%E4%BF%A1%E5%88%B6%E9%99%90-23c93d9d-6b6c-4a49-a021-c529706463a6