infoseekメールが表示されなくなりました。

Question

２日前から受信トレイ、迷惑メール、送信済みアイテムなどは表示されていて受信トレイなどをクリックしても真っ白のまま何も表示されなくなってしまいました。

OSはMac、ブラウザはSafariを使用、Firefoxも試してみましたが表示されません。

Safariのキャッシュクリアもしてみましたが、改善しません。

解決方法はありますでしょうか？

Answer 1

クロームをインストールして開いたところ、中身を確認することができました！

ひとまずこれで対応しようと思います。

お返事ありがとうございました！

Answer 2

お返事ありがとうございます！

もう少し日をおいてみます。

インフォシークのヘルプに問い合わせたところ、

「楽天ポータルサイトサポートでございます。

お問い合わせいただいた件につきまして、ご連絡いたします。

メールシステムの提供、およびサービス運営をマイクロソフト社で行っており、

弊社ではお困りの状況を解決することができないため、

マイクロソフト社まで、ご相談いただけますようお願いいたします。」

との回答でした。。。

Answer 3

Infoseek メールは同じ Outlook.com のアカウントのメールです。

下記と同じ状況のように見えます。

トレイが表示されて中身が見えないのはサーバーにうまくつながっていないような（時間がかかっている。通路が狭い？）。サーバー側の不具合も考えられます。すこし日をおくというのも一つ。

ヘルプからサポートディスクに聞いてみるのも。

Hotmailのすべてのメールが表示されなくなりました

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/hotmail%e3%81%ae%e3%81%99%e3%81%b9%e3%81%a6/fc99564e-9877-47ab-b145-c8df621d1993