繰り返し表示されるメッセージについて

Question

お世話様になります。

主にMacとiphoneでhotmail.com利用しております。

以下のメッセージが頻繁に送られてくるのですが

対処方法を教えていただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Answer 1

> Macはメールアプリ、iphoneも既存のメールアプリを利用し

Mac  の Mail, iPhone の Mail であれば、

Outlook.com / Hotmail, Microsoft の Email Software いずれにも依存しない問題で、

一般的な IMAP アカウントの扱いと、 それに対する Mac や iOS の それぞれの アプリケーション での扱いの情報の方が有効なので、

それらの サポートやCommunity を利用されたほうが具体的で詳細な情報を得られると思います。 

＞  Email Client Softwareの意味がよくわからないのですが、、、

Email Client Software とは Mac の Mail アプリ、 iOS の メールアプリ、 Outlook for Mac などの

クライアント OS 側 （Mac や Windows の ユーザが使用する末端上の）で

Email 送受信のための設定を実施した Email ソフトウェア 全般を指します。

＞ 重複しているフォルダは見当たりません。

Mail アプリ上で フォルダを作成したりしていないということでしょうか？

どのような方法で重複していないことを確認されているのでしょうか？

iOS の Mail アプリ側で 編集 ＞ New Mailbox で Folder を追加していなければ、

Mac の Mail アプリの 同期されていない フォルダのメールの Backup をとってから

問題の IMAP アカウントをいったん削除して、 アカウントを登録しなおしてみてはいかがですか。

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

https://discussions.apple.com/thread/251347388

Answer 2

必ずしも重複とは限りません。Conflict しているフォルダ名がメッセージに書いてあるはずです。サーバーと名前が矛盾しているということです。

Imap　ではメールデータはサーバーにありますので、メールソフト、アプリなどでそれを削除してもかまいません。まず、各アプリで相当するフォールダ名の削除をやってみてください。

問題のアカウントを一度ソフトから削除してください。

削除できなければ、アプリを一度アンインストールしてください。メールはサーバーにありますので問題ありません。

Client というのは、胴元に対する顧客みたいな、つまり、メールの大元と、それを見に行く各デバイスのアプリないしはメールソフトというような意味です。

Answer 3

早速、ご回答いただきありがとうございます。

 Email Client Softwareの意味がよくわからないのですが、、、

Macはメールアプリ、iphoneも既存のメールアプリを利用し

hotmail.com,gmail.com,icloud.comのアドレスがあります。

同期して見られるように設定しています。

重複しているフォルダは見当たりません。

初歩的なことがわからず申し訳ありません、、、

Answer 4

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

> 主にMacとiphoneでhotmail.com利用しております。

>以下のメッセージが頻繁に送られてくるのですが

> One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

>Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Hotmail アカウントを 何らかの Email Client Software 上に 登録をして利用している環境ではありませんか？

Mac, iPhone それぞれど どのような形で、 何を使って Hotmail.com を利用しているのかを説明してください。

尚、 提示されているメッセージは、

 Email Client 上で IMAP アカウントを登録して運用するときに、

Client 側で Server 上の Folder を Client 側と同期するのとは別に、

Server 上で既に使用している Folder 名を 同じ階層で 作成してしまったときに表示されるものです。

Email Client の設定の確認と 重複しているフォルダの削除を実行してください。

Outlook for Mac を利用しているのであれば、

Outlook を 新しい Profile で 運用してみてください。

Answer 5

メッセージが全文書かれていませんが conflict しているフォルダー名が書かれていると思います。その名前を変えるか削除すると言うことです。

Spam フォルダーが重複している場合は他のフォルダとの整合性も考えて削除できる方を。

一緒に同期している他のデバイスもみて、そちらも削除できるものは削除してみる。

場合によっては一度 MAC の方のアプリをアンインストールするのがいいかもしれません。