個人用のオフィスから法人用のオフィスへ変えてからoutlookの動作がおかしい件

Question

この2－3日前に上記の操作を行ったのですが、昨日からPOPで設定していたOCN用のメールの受信トレイを

ルールで作成した「一般情報」というフォルダーに移動させるとOCNメールの受信トレイに入っていたすべてのメールがすべて消えてしまい「一般情報」フォルダーにも入っていないのです・もちろん作成したＯＣＮ名の受信トレイにも入っていません

いったいどこに行ったのでしょう？わかる方教えてください。

Answer 1

画像からは、 画像が粗い為かちょっと何を言いたいのかうまく理解できないのですが、

検索に関しては、

Ctrl ＋Shif ＋ F を同時に押して 高度な検索を呼び出して、

高度な検索の  詳細 のタブで

検索条件を設定してから 全ての Outlook の フォルダを 検索対象に指定して 検索を実行してみてください。

Outlookでメールを探す「高度な検索」の操作とできること | できる

ネット (dekiru.net)

検索結果の In Folder / フォルダー で ファイルの場所を特定できます。

Answer 2

K Yoshikawa さん

下記のプリントスクリーンのようになっているわけです

受信トレイの下に２s尾のやり方を教えてくださいつ余計なものを作っておりそれにすべてのメールが振り分けられているようです

ごご指導いただいたフォルダー検索はどのようにすればよいのですか、私は無知なのでぐたいてきにおしえてください

ごご多忙のところすみません

EMikio

**モデレーター注**

個人情報にあたる部分の画像を編集いたしました。

Answer 3

> よく見ると個人用フォルダーの下に｛人型と３本線｝からなるマークができていてそこに２０００通くらい

メールが入っているようですが

じ上記が 下記の図のものであれば、

Outlook の 画面左側の Navigation Pane を Folder 表示にしていて、

Folder 表示上の 連絡先フォルダに メールアイテムを移動させてしまっているということになります。

通常の フォルダ 表示で 連絡先の データを表示させている状態では

そこに保存した メール の データの表示はできないと思います。

検索フォルダなどで 問題の 連絡先フォルダ内の Email をすべて表示させて、

それを 任意の Email のデータを対象としたフォルダに移動させてください。

ルールを実行した結果であれば、 ルールのデータの移動先フォルダの指定が間違っていることになります。

ルールを修正するか作成しなおしてください。

Answer 4

JR K Yoshikawa　さま

OCNで作成したメール（POP)を一緒に管理していました。

outlook のバージョンは2101(ビルド13801.20360 でクィック実行です

２－３日前に変更したというのはいままで、オフィスソロとTeams をするためビジネスベーシック

の２つを持っていたのですがオフィスソロの更新が４月であることもあり、同様のソフトの入っている

ビジネススタンダードに変更したのです。

問題はOCNメールの受信トレイから入ってきたメールをすべて切り取り、年ごとに作っている

個人用フォルダー（２０２１）に関連情報というフォルダーを作って、ルールを作り移動させようとしたらOCNからも

個人用フォルダーの中からもOCNに入ってきたメールが空になっていたので、いったいどこに行ったのだろうと

コミュニティに相談したわけです。

よく見ると個人用フォルダーの下に｛人型と３本線｝からなるマークができていてそこに２０００通くらい

メールが入っているようですがルールを実行するを選択するとみることができますが、そのマークと入っているメールを動かすことも
コピーすることもできません

この中にあるメールを移動させればすべてうまくいくと思いますが。どうすればよいでしょう？

いろいろ個人的にoutlookを触っていたのですがこれが原因のようです。

このマークをメールの移行してから削除するえばよいと思いますがその方法を教えてください？

よくわかりません？

(EMikio)

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 

（クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ この2－3日前に上記の操作を行ったのですが

上記がどのような操作を意味するのか具体的に記述してください。

Outlook のデータを対象に検索を実行して検索結果に表示されるか検証してみてください。

検索結果に表示されるのであれば、 Column の Folder を有効にして、

メッセージの存在する場所を確認してください。