「次の受信者またはグループへの配信に失敗しました」とメッセージが出る

Anonymous

１週間ほど前から自分宛にメールする人に、「次の受信者またはグループへの配信に失敗しました」と以下のメッセージが出るようになりました。

なお、聞いてみる限り、OUTLOOKを使っている人のようです。

受信者側の電子メールプロバイダーによって拒否されたため、メッセージを配信できませんでした。

管理者向けの診断情報 :

生成サーバー: TYAPR01MB3120.jpnprd01.prod.outlook.com

xxxxxxxx（メールアドレスが表記されている）

Remote Server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'

以下、省略

どう対処すればよいのでしょうか？

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1 件の回答

JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント

2020-10-20T11:41:10+00:00

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に説明してください。

会社など組織の Exchange Online accountでの問題でしょうか？

組織の Policy で外部への Email の転送などが禁止されているのではありませんか？

管理者に問い合わせてみていますか？

Configuring external email forwarding in Office 365

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/external-email-forwarding?view=o365-worldwide
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