予定表の項目の移動、コピーがキーボード操作でできなくなった。

Question

Shiftキーで移動、Ctrlｷｰでコピーが出来ていましたが、急にこれらができなくなりました。

原因と対処方法を教えて下さい。

**モデレーター注**

この質問は内容から Microsoft 365 および Office / Outlook のカテゴリが適切です。

本投稿は Outlook.com Forum に投稿されていたものを  Microsoft 365 および Office / Outlook Forum に移動させます。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などの メールアプリ Outlook メールの場合は Windows の カテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

問題とされているのは Outlook.com の Web Mail 機能上でのお話でしょうか？

Web Mail 上の問題であれば、 問題とされている Web Browser の 名称とそのバージョンを明らかにしてください。

下記の 文書を参考に、 何を使った場合の、 どのような環境、 状況でのお話であるのかを説明してください。

メール ソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/メール/6fb4dacf-b9d7-4302-a1f4-b5d828cc5b6e

Answer 2

Windows10におけるOUTLOOK365の異常（データの移動とコピー）

Office 365 のいずれかの Subscription に含まれる Outlook for Windows の問題であるということでしょうか？

Outlook for Windows 上の問題であれば、

問題とされている Outlook for Windows  で利用されている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ データの移動とコピー）

ここでいう データとは何を指すのでしょうか？

よいぇ意表に登録されている 予定表アイテムのことでしょうか？

ぢ王というのはどのような操作なのでしょうか？

予定表アイテムを 別の日付 あるいは 時間に移動させることを意味するのでしょうか？

＞ 1.     データの移動：Shiftキー+カーソル

カーソルキー というのは Allow Key 矢印のキー のいずれかのことでしょうか？あるいは カーソルキー というのは間違いで スペースキーのことでしょうか？

Outlook の キーボード の ショートカット キー の割り当てと挙動に関しては下記の文書で一度確認をし直してみてください。

Outlook のキーボード ショートカット

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-%e3%81%ae%e3%82%ad%e3%83%bc%e3%83%9c%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%ab%e3%83%83%e3%83%88-3cdeb221-7ae5-4c1d-8c1d-9e63216c1efd?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

Answer 3

Windows10 におけるOUTLOOK365の異常（データの移動とコピー）

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正常時の動作

1. データの移動：Shiftキー+カーソル

2. データの移動：Shiftキー

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異常状態

1. 受信メールの受信トレーへの移動やコピーが出来ない。

2. 予定表の日にち欄の記載項目の他の日にち欄への移動やコピーが出来ない。