アウトルックから送られてくる予定一覧の設定にサインインすると、このユーザー名は間違っている可能性があります。正しく入力したことをご確認ください。入力に問題がない場合は管理者にお問い合わせください。というエラーになります。

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Anonymous

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問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

何を使って、どのような方法でサインインを試みていて、

その結果どのような現象が発生することをもってできないとされているのかを記述してください。

表示されるエラーはその正確な全文を提示してください。

アウトルックを使って、アウトルックから送られてくる予定一覧の設定にサインインすると、このユーザー名は間違っている可能性があります。正しく入力したことをご確認ください。入力に問題がない場合は管理者にお問い合わせください。というエラーになります。

その後、Windous Hello でアウトルックから送られてくる予定一覧の設定にサインインすると、申し訳ございませんが、サインイン中に問題が発生しました。

AADSTS 135021:Invalid UserHandle prefix というエラーになります。

誰に聞いてみても、このエラーが解決できません。

よろしくお願いします。

**モデレーター注**

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのか、

ここでいう Outlook がどの Outlook を指すのか、を説明してください。