受信メールの添付ファイルについて

Question

Anonymous

会社のメールを使用しています。

スペック

Microsoft 365 Apps for Business - Outlook Microsoft 365 バージョン 2010(ビルド 133328.20408)

Windows 10 - 64 bit

以前までは、添付ファイル付きのメールを受信した際問題なく開けましたが、ここ1週間添付されたファイルの拡張子名の後ろに ".jpe_"や ".pd_"アンダーバーが付きます。

送信の際は問題なく拡張子名の末尾にアンダーバーが付くことなくが完結されます。

これを直す方法はありますでしょうか？

よろしくお願いします。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

Web Mail 機能が存在する場合は、 Web Mail 上でも同じ状態であるか検証してみてください。