メールボックスの同期の失敗

Question

Anonymous

久しぶりにメールの画面を開いたら、自分のアカウントが見えなくなっていました。かわりに、～＠outlook.comというアカウントがありました。

自分のメールのサーバがイオ光なので、そちらで問い合わせたところ、イオ光のwebメール受信箱には、ちゃんメールが受信できていました。

再びアウトルックの画面で操作をしましたが、「フォルダ受信トレイ内のサーバーの変更の同期に失敗」と表示され、メールボックスの同期ができない状態です。どうすればもとのようにメール受信ができるのでしょうか。

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Answer 1

メールボックスとは Outlook.com のメールボックスですか。（違うなら下記で確認）

Outlook.com の接続されているアカウントで同期しようとしているのは「イオ光」でどういう接続設定ですか。（pop/imspなど）

Outlook.com で他社アカウントがうまくいかなくなったのであれば、それはやめてOffice Outlook や Thunderbird をお勧めします。

メールソフトやサービスの種類の確認方法