outlook.jpにメールが届かない

Question

最近作った自社HPの問い合わせ通知メールが私のoutlook.jpとlive.jpに届きません。

gmail.comとyahoo.co.jpには届いたのでMicrosoftのメールアドレスにのみ届いていません。

迷惑メールフォルダにも入っていないのでそもそも届いていない状況なのですが、特に拒否リストを設定した記憶もなく、また調べたところ受信自体を拒否する設定は無いようです。

お手数ですが解決方法をご教示お願いします。

**モデレーター注**

この質問は内容から Outlook.com のカテゴリが適切です。

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Answer 1

Outlook.com の迷惑処理は受信ユーザーの設定では無く、Outlook.com システムの独自の評価システムでおこなわれます。（発信ドメイン利用のだれかが多数発信をしているなど）

これを回避するには、もし送信側にエラーメールが行っているのであれば、送信側サーバー管理者からマイクロソフトへ改善依頼をすることになります。

それができなければ送信側ドメインを変えるか、受信側が Outlook.com 以外のメールアドレスに変えるかということになります。

（受信側で信頼出来る送信元に登録して若干改善される場合もありますが、あまり効果が無い場合もあります）

Answer 2

真山様

ご丁寧に回答ありがとうございます。

お陰様で内容及び対処法の理解できました。