Outlookでアカウント追加ができない件について。

Question

Outlookでアカウント追加ができません。

windowsでOutlookにアカウントの新規追加をしようとすると下記のようなエラーが出て、上手くできません。

「-ERR Plaintext authentication disallowed on non-secure (SSL/TLS) connections.

自社で管理しているメールなんですがPostfixの設定などを変更する必要がありますか？

ちなみに、windowsの標準メールアプリではアカウント追加ができました。

クライアント側で対応できる問題なのか、プロバイダー側での設定変更などが必要なのか教えて頂きたいです。

Answer 1

設定方法を再度調べてやった結果、上手くできました。

サーバーのポート番号などが正しく入力できていませんでした。

ご回答いただきありがとうございました。

Answer 2

文字通りサーバーに信号を送ったのに拒否されています。アカウントの接続自体はPOPで間違いないのでしょうか？

アカウントのユーザー名も違いますと日本語で明確に言っていますね｡

この画面のメールサーバーへのログオン情報の「アカウント名」ですが、そこに問題もありそうです。

大概のサーバーはアカウント名＝メールアドレスですが大手のプロバイダでも異なる場合があります。

また右下の詳細情報をクリックした画面で

ポート番号や使用する暗号化ので種類はサーバー側から提示されている物を入力されていますでしょうか？

資料が古いとサーバー側の環境が変わり、新規に登録する場合は変更したものでないと通らないケースがあるので、一度アカウント名も含めプロバイダ側に確認した方がいいでしょう。

Answer 3

設定方法を再度調べてやった結果、上手くできました。

ご回答いただきありがとうございました。

Answer 4

手動で設定を行っても下記画像のようなエラーが発生します。

登録しようとしているメールアドレスにテスト送信メールは届いている状況です。

受信メールサーバーの問題ということは、受信メールサーバーの設定が間違っているということでしょうか？

Answer 5

使っているアカウントはPOP、IMAPどちらでしょうか？

エラーメッセージを見る限り非暗号化では接続できませんとサーバー側からメッセージを出していると思われるのですが？

おそらく自動設定でされていると思います、手動設定でサーバーに関する情報を全て手入力してください｡

Windows 10 で Outlook 2016 ～ 2019 のアカウ ント設定を行う方法ー Microsoftサポート

 <case.2> 手動でアカウント設定を行う