Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
> Office Outlook です
問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。
(Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などの メールアプリ Outlook メールの場合は Windows の カテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。)
下記の 文書を参考に、 何を使った場合の、 どのような環境、 状況でのお話であるのか,
ここでいう Outlook が どの Outlook を指すのか、を説明してください。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/メール/6fb4dacf-b9d7-4302-a1f4-b5d828cc5b6e
Outlook for Windows である場合
問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。
(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)
問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 (クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか)を提示してください。
Outlook の ファイル > Office アカウント > Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。
> ただ文章が理解できないです
何を、 どのように理解できないのか、を具体的に記述しましょう。
> 法人ですのでメールソフトを変えるなど大幅な依頼が出来ないので困っております。
投稿者自身がその法人の Email 関連の管理者なのでしょうか?