iPad使用時のメール不具合について

Question

Anonymous

iPadを使用してOutlookのアカウントからExcelファイルを送ると、2点の不具合が生じます。

　①貼り付けた画像データが受信相手に表示されなくなる。

　②メールが2回送信されてしまう。

解決方法を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのか,

ここでいう Outlook がどの Outlook を指すのか、を説明してください。

メールソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

＞ iPadを使用してOutlookのアカウントからExcelファイルを送ると

iPad 上のメールアプリに Outlook.com のアカウントを登録して利用されているということでしょうか？

問題の Excel ファイルとはどこで作成して、どこに保存されているものでしょうか？

＞貼り付けた画像データが受信相手に表示されなくなる。

上記は Excel のスプレッドシートに画像を挿入していて、

その挿入した画像が表示されないということでしょうか？

その画像はどこに存在しているものを、どのような方法で挿入されているのかを説明してください。

＞メールが2回送信されてしまう。

上記がどのような状態を意味するのかを具体的に説明してください。

（送信済みに 2つの同じメッセージが存在している、すべての送信先で 2通同じメッセージが受信される、

特定の送信先で 2通のメッセージが受信される、それら以外の何かなど）