共有アドレスの既読について

Question

Anonymous

部署単位で共有メールを使用しております。以前は誰かが既読にすれば、全員に既読が反映されていましたが、ある日を境に既読数に誤差が生じるようになりました。原因わかりますでしょうか？？

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Answer 1

Sugimoto Hiroki (杉本洋基) さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

今回は個人向けの Outlook.com のカテゴリに投稿いただいていますが、メールのご利用環境によってアドバイスが異なります。

次のページを参考に、利用されているサービスやメールソフトなどご利用環境を詳しく書いてみてください。（カテゴリが異なる場合は適切なカテゴリに移動させていただきます）