Outlookのグループアドレスが突然消えてしまいます。

Question

Anonymous

テレワークでOutlookを使用しております。

複数のグループアドレスを登録しておりますが作業中に突然グループアドレスがすべて消えて開けなくなります。

PC自体を数回再起動する事でグループアドレスが表示されますがOutlookが重くなり、分類項目の設定も数時間しないと反映されません。

このような不具合が1日に数回もあり、仕事に支障が出ております。改善方法はないでしょうか。

宜しくお願い致します。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのか,

ここでいう Outlook がどの Outlook を指すのか、を説明してください。

メールソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法