outlookで送信したメールが、突然、相手に届かなくなりました

Question

使用アドレスはoutlook、メーラーはoutlook2016とThunderbird68.7.0、OSはwindows10を使用しています。

i padに入っているメールアプリでも上記と同じoutlookのアカウントを設定し使用しています。

このアカウントで、突然メールの送信が出来なくなりました。

メールを送信すると、送信済みフォルダにメールが入り、特にエラーメッセージが表示される訳でもなく、エラーメールが届く訳でもないので分からなかったのですが、送信先の相手から、メールが届いていないと連絡があり、初めて気付きました。

そのメールを最初に送ったのが、４月８日。

この時は、i padのメールアプリから、Gmailアカウントへ添付ファイル付きで送信を行なっています。

その後、再送してみても結果は変わらず、パソコンからThunderbirdを使用してメールを送ってもみたのですが、そちらも届かず。

試しに、Thunderbirdから相手先のアドレスをOCNに変更して送ってみると問題なく届き、相手方がそのメールをGmailアカウントに転送したところ、こちらも問題なく届いたとの事。

それ以降、何度送っても、そのGmailアカウントにはメールが届かない様です。

それ以外には、別の相手先へ（独自ドメインのアドレス）添付ファイル付きでメール送信していますが、返信が無いので、もしかしたら、そちらにも届いていないかも知れません。

試しに、Thunderbirdから自分宛に添付ファイル付きでメール送信してみましたが、それは問題なく届きました。

何か設定を変更したり、いつもと違う事をしている、という訳ではありません。

添付ファイルの形式も、以前は問題無く送れていたものだし、容量も以前と変わりませんし、影響が出る様なサイズではないと思います。

ネットで調べてみましたが、同じ様な現象が見付からず・・

何か対処法や改善策があれば、教えて下さい。

宜しくお願いします。

Answer 1

はい、他の余計な端末は切断した状態で確認してみてください。

Answer 2

ipadの電源オフとThunderbirdを起動せずに、というのは、パソコンのoutlook以外を切断してoutlookのみが起ち上がっている時、送信出来るか試すという意味ですか？

ipad再起動ではなく？

Answer 3

それであれば、iPad の電源オフと Thunderbird を起動せずに Outlook 2016 から同じ操作を確認してみてください。

この場合は NG でしょうか。、

Answer 4

返信、有難うございます。

確認したところ、web版からだと、届く様です。

添付ファイル付きで送信しましたが、それも問題なく確認できたとの事でした。

Answer 5

こんにちは

Outlook.com のアドレスを使用されているということであれば、下記の手順でブラウザからサインインしメールが送信出来るかを確認してみてください。

なお、相手側のメールサーバーには該当のメールは届いているのでしょうか？

こちら側の問題ということで間違いないのでしょうか。

https://support.office.com/ja-jp/article/outloo...