outlookのメールが見れません

Question

outlookにサインインしようとすると、「詳細情報が必要 　ご使用のアカウントを保護するため、組織ではさらに情報が必要です」と表示されます。その後「ID を確認する」の画面で自分の電話番号と、「SMSの送信」と「電話をかける」の選択が表示されるのですが、以前電話番号を変更したためSMSの送信も、電話をかけることもできません。どうすればいいのでしょうか？

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

適用先に教育機関向け を指定されていますが、

学校などの組織から提供されているアカウントであれば、

その組織の管理者に問い合わせてください。