Outlook.comメールのログイン後に、受信箱の中身が表示されない。

Question

Anonymous

２ヶ月ぐらい前までは、Windows 10 PCのMicrosoft EdgeやIE 11, Firefoxで、

無料の個人用メールであるOutlook.comを利用できていました。

ところが、今は、パスワード入力後に、URL欄がhttps://outlook.live.com/mail/0/に

なった後、白い画面になるだけで、受信箱の中身が全く表示されなくなりました。

iPhoneのSafariで、同じアカウントを開くと、受信箱の中身が表示されて、メールの

やり取りができる状態です。

自分のWindows 10 PCの設定がどこかおかしくなっているのでしょうか。

最近、このパソコンを立ち上げるといつも

というスクリプトエラーが発生するのですが、これが関係ありますか？

Google検索でスクリプトエラーの対策としてよく出ている、EdgeやIE, Firefoxの

キャッシュを消去しているのですが、このスクリプトエラーは無くなりません。

他のPCで試してみたいところですが、あいにく手元にはこの１台しかPCが無いのです。

PCからOutlookメールを操作したいのに、できず困っています。対策はありますか？

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3 件の回答

Answer 1

Windows 10 は最新の状態になっているでしょうか。

Windows Defender が有効になっていて定期的な Scan が実行されている環境でしょうか？

Internet Explorer 11 による Outlook.com の利用のサポートは終了されています。

Google Chrome, Microsoft Edge などからアクセスをしてください。

Windows をクリーンブートさせたときにも再現されるか検証してみてください。

Answer 2

回答ありがとうございます。

Windows 10は最新のものとなっています。

また、Windows Defenderは有効になっていて、定期Scanも行われています。

Microsoft EdgeでOutlookメールにログインしても、受信ボックスの中身が

表示されない白画面表示で止まってしまいます。

Windowsクリーンブートでの再現性を後日試してみます。

Answer 3

Windowsクリーンブートを実施してみました。

スタートアップの項目のうち、Microsoft OneDriveを無効にしたところ、

前述のスクリプトエラーが発生しなくなり、またOutlookメールの受信箱の

中身が表示されるようになりました。

私はOneDriveを今は使っていないのですが、このままスタートアップ無効で

かまわないのでしょうか。