Office365によるGmailのメールの送受信について

Question

Office365でGmail (IMAP)のメールを送受信しようと

アカウントを設定しましたが、

「全てのフォルダーを送受信」のボタンを押すと、

「実行しようとした操作が失敗しました。

　オブジェクトが見つかりませんでした。」という

エラーメッセージが表示され、送受信を行うことができません。

「Microsoft Outlook受信トレイ修復ツール」などを

試しましたが、解決が見られません。

こちらについて技術的な解決方法をご存知の方が

いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

使用OS: windows10

Answer 1

> すみません、こちらについてはどの様な手順を行うべきなのか、

>ネットでも調べたのですが、よくわかっておりません。

上記に関しては、 まず、 アカウントの設定が完了すると、

通常 同期が始まって メッセージ が Download されます。

その メッセージの Download が全くされないのかということ。

もう一つは 同期するアカウントを確認、 指定するために、

該当 アカウント（Outlook 画面左側の フォルダ一覧の アカウント表示の）の上で右クリックをして、

表示されるメニュー から IMAP フォルダー を指定して、

表示される画面で クエリ を実行して、

Server 上に存在する 指定した Root 配下の フォルダ が 一覧表示されるか、

それらが 購読済みに 想定した形で表示されるかの確認をする。

ということです。

Answer 2

ご専門の方に関するご連絡について、どうもありがとうございます。

そちらの方をしばらくお待ちさせていただきたいと思います。

（プロファイルの新規作成については何度か行いましたが、

　問題は解決しませんでした）

取り急ぎ御礼申し上げます。

Answer 3

本件の専門家がいますのでしばらくお待ちください。

遅くなるようでしたら、次を参考にデータファイルの修復、および新プロファイルの作成など試してください。

Outlook データ ファイル (.pst) を開く、および閉じる

https://support.microsoft.com/ja-jp/office....

Outlook のプロファイルの作成

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

Answer 4

返信をありがとうございます。

>Gmail の Web メールでは送受信は問題ありませんか。

Webメールでは問題なく送受信されております。

>アカウントを設定しました」というのは設定は完了したのでしょうか（その時の反応？）

こちらは完了しました。

ただ設定を行うときにOutlookの「ファイル」→「＋アカウントの追加」から

行うと、「Outlookデータファイルを作成できませんでした。

　いっぱいでないこと、または書き込み保護されていないこと、

　およびそのファイルが使用中でないことを確認してください。」

とエラーメッセージが表示され、上手く作成されませんでした。

（ただその時にGmailのWebメールにはMicrosoft Outlookからのテストメッセージが

　届いておりますので、送受信自体は行えており、Windows PC上にデータファイル

　が正しく作成できないのが問題だと考えております。

　フォルダが書き込み不可になっていないことは確認しております）

そこで「Microsoft Support and Recovery Assistant」を用いてアカウントの設定を

行うことで、アカウントは作成されましたが、現在は「全てのフォルダーを送受信」のボタンを押すと

正しく送受信されないという状況にあります。

>Gmail は二段階認証にしていますか（アプリパスワードは？）

こちらは二段階認証となっており、正しく認証されています。

>あるいは、Gmail のほうで安全性に低いアプリの許可はしてありますか。

許可しております。

以上、何卒よろしくお願いいたします。

Answer 5

Gmail の Web メールでは送受信は問題ありませんか。

アカウントを設定しました」というのは設定は完了したのでしょうか（その時の反応？）

Gmail は二段階認証にしていますか（アプリパスワードは？）

あるいは、Gmail のほうで安全性に低いアプリの許可はしてありますか。

（その後、設定を自動でやりなおしなど）