Microsoftアカウントを変更したが、削除したはずのアカウントが残っている可能性がある。

Question

１、環境　ウインドーズ１０使用。

２、症状　

　1年間ほど、PCのサインイン（Microsoftアカウント）にヤフーメールのアドレスを使用。

　1か月程前にMicrosoftアカウントを、契約プロバイザーのメール（plalaメール） アドレスに変更。

　PCのサインインは同アドレスでできた。

　ところが、後日、

　　アウトルックメール（Microsoftのオフィスのアプリ）に

　　　「Microsoftアカウントをplalaメール（・・・＠plala.・・・）へ変更した」

　　ことの確認のメールがあり、

　　間違いがなければ、同メールに記入の　URL？（・・・・）を開いて対応しなさい。

　とのこと。

　同URLをクリックし、開いたマイクロソフトアカウント？画面の枠の中へ、変更したplalaの

　アドレスとパスワード入力したが、受け付けず次に進めない。

　画面の一部に削除したはずの「yahoo」の文字が現れている。まだ残っているのか、気がかり。

３，行ったアカウント変更手順

　　設定→アカウント→（ユーザー情報）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔアカウント管理→（ウエブへ）

　　Micrアカウント→あなたの情報→（口座情報）→サインイン設定→・・・・・・→Microsoftに

　　サインインする方法の管理→（同画面の）アカウントエイリアス欄→プライマリーエイリアスの

　　ヤフーメールのアドレス　削除　新規のplalaのアドレスを入力

**モデレーター注**

この質問は内容から Outlook.com / マイアカウント と 情報 / 自分の情報を編集 のカテゴリが適切です。

本投稿は Microsoft Teams Forum に投稿されていたものを Outlook.com / マイアカウント と 情報 / 自分の情報を編集 Forum に移動させます。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

行った変更手順の　3．が違うように思います。（何をしたいのか？）

・プライマリーエイリアスはアカウントから削除できません。

　（アカウント自体の削除になります）

・新規の（plala）のアドレスは追加したとしたら、セカンダリーになるはずです。

アカウントのメールアドレス（プライマリーエイリアス）を変更するには、

1.まずセカンダリーに新しいエイリアスを追加する

2.プライマリーエイリアスを現在のものと入れ替える

3.セカンダリーになった旧エイリアスを削除する

という手順になります。

ついでに、他社メールアドレスだけのマイクロソフトアカウントは色々不都合が生ずることも考えられますので、エイリアスとしてマイクロソフト発行のアドレス（Outlook.com 系アドレス）も追加しておくことをお勧めします。

ついでにアカウント自体の削除を間違えてした場合、30日または60日（選択制）以内に再サインインすれば復活します。