Outlook mail（web版）で受信は可能だが、送信が出来ない。

Question

エラーコード「550 5.7.705」で配信不能とメールが返ってきて、メール送信が出来ません。

受信は問題なく出来ています。

どなたか解決策を教えていただけないでしょうか。

宜しくお願いいたします。

**モデレーター注**

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Answer 1

> Access denied, tenant has exceeded threshold.

送信制限を超えた使用をしたため送信を拒否されています。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

あまり詳しくないので、回答が的を得ているか分かりませんが

ログインページ⇒Office 365⇒アプリでOutlookを開いています。※全てWeb上です。

またエラーメッセージは以下になります。

Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded threshold. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 S(7136) [TY2PR0101MB2512.apcprd01.prod.exchangelabs.com]'

宜しくお願いいたします。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

はい、組織になります。

Answer 4

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

Outlook Mail Web 版 というのは Outlook.com の Web Mail 上の問題であるということでしょうか？

あるいは Office 365 Business などの OWA のことでしょうか？

＞ エラーコード「550 5.7.705」で配信不能とメールが返ってきて、メール送信が出来ません。

配信不能通知は その正確な全文を、 Email アドレスなどの個人情報にあたる部分だけを伏せた形の、

その正確な全文を提示してください。

配信不能通知には 提示されている Error Code とともに 下記の用の文字列が記述されているのではありませんか？

550 5.7.705 Access denied, tenant has exceeded threshold

"Tenant has exceeded threshold" NDR when mail is sent from your organization

https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/troubleshoot/antispam/tenant-has-exceeded-threshold

 提示されている Error Code だけから推測すると、

問題の現象は 送信制限の条件に抵触しているためだと思われます。

受信および送信の制限

https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits#receiving-and-sending-limits

Answer 5

会社などの組織でしょうか

Exchange Online でエラーコード 5.7.700 から 5.7.750 までのメール配信の問題を修正する

https://docs.microsoft.com/ja-jp/exchange････

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