メールの受信ができなくなりました。

Question

急にメールの受信ができなくなりました。

送り主に以下のエラーメッセージが届きます。

host apc.olc.protection.outlook.com[104.47.126.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [157.7.175.239] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [PU1APC01FT013.eop-APC01.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)この場合どのような対応をしたら良いでしょうか。ご教示頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。

Answer 1

メール発信サーバー（メール発信ドメイン）が受信側のサーバーのブロックリストにあると言うことです。そのメールに書いてあるように、発信側からそのサーバー管理者（メール会社）に相談することになります。

これはマイクロソフトのメールシステム Outlook.com による迷惑処理手法で、サーバー管理者からそのメールに従ってマイクロソフトに修正依頼することになります。

サーバー（メール会社）管理者が対応しきれないということであれば。発信側が他のサーバー会社のメールを使うか、受信側が Outlook.com（hotmail も) 以外のメールアドレスを使ことになります。

受信側で発信側を信頼できる送信元リストに登録することで若干改善することもありますが、基本的には、先のサーバー管理者による対応（できなければメールアドレスを変える）が必要です。

（一般に多数発信ドメインが、Outlook.com による評価が低くなることが多いようです。評価は変動します）

@live.jpのメールアドレスに相手からのメールが届かない

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/livejp%e3%81%ae%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab/95fe3bda-defc-47cd-9f3d-766f2d740eeb

Answer 2

2週間前までは普通にやり取り出来たのに、、、そういうことがあるんですね。。。

困りましたね、、、仕事でアドレスを変えるのはあまりしたくはないので先方のサーバー会社に

聞いてもらうよう話してみます。

ありがとうございます。

Answer 3

ご丁寧に説明してくださり、大変助かりました。

ありがとうございます！