AndroidスマホでOutlookアプリが正常に作動しない。

Question

2020年10月頃からAndroidスマホ内のOutlookアプリ（IMAP）では、「本文が表示されない」や「メールが送信できない」など、多くのシステム障害が改善されないままとなっています。Microsoftは何度も更新を行っていますが、一向に改善されません。

公になるべき大きな問題かと思いますが、如何でしょうか？

尚、別途iPhoneも所有しておりますが、全く問題なく使用できております。

Answer 1

JR K Yoshikawa様

ご返信ありがとうございます。

Feed Backにて情報をあげたところ、

「ご連絡いただきありがとうございます。上記の問題に関しまして多くのユーザーからご報告を受けており、現在、調査中でございます。修正の正確な期間を提供することは致しかねますが解決に向け尽力を尽くしております。ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数おかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 」

と連絡がありました。

大規模なトラブルが長期間続いている認識はあるようです。

これではユーザー離れが拡大していくかと思います。

Answer 2

＞ 公になるべき大きな問題かと思いますが、如何でしょうか？

実際に障害が発生していて、 現象の再現性が明らかなのであれば、

アプリの Feed Back から 情報を Microsoft に Upload されてはいかがですか。

Uservoice.com などであれば、そこに情報を投稿して、 同じ状況の Ｕｓｅｒ からの投票を得ることに意味があると思います。