Outlookのアプリケーションエラー

Anonymous

エッジから起動するブラウザ版Outlook.comでのエラー

新着メールを読まずに削除した後に再確認しようと思い、「削除済みアイテム」フォルダーをクリックしたところ

次のようなエラーが発生する

問題が発生しました

アプリケーションで問題が発生しました。

続行するには、ブラウザーウインドウを最新の情報に更新してください。

「ウインドウを最新の情報に更新」

その画面で更新をクリックしてもエラー表示画面が繰り返されるだけ

削除済みアイテム以外のフォルダーでは発生しません　

また、プレインストール版のOutlookを起動して確認しましたがこちらでは支障がありません

ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

エラー画面を添付いたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Office Outlook （またはメールアプリ？）の方が正常であれば、そちらでまず回復可能なアイテムを空にする。そのあと削除済みアイテムも空にする。

そのあと、Outlook.com にサインインしてみてどうでしょう。

なお、Outlook.com は MSN からではなく直接 https://outlook.live.com/owa/ からサインイン。

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質問作成者が受け入れた回答

JR K Yoshikawa 58,821

問題とされているのは Web Mail の Outlook.com でアプリケーションの Outlook ではありませんね。

Microsoft Edge を In Private Window で実行したときに再現されるか、

Google Chrome や Firefox など異なる Web Browser で再現されるか検証してみてはいかがですか。

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