メールが届かなかったり遅れて届いたりする件で

Question

outlook.jpのメールを利用させていただいております。

昨年末ぐらいから特定のドメインからのメールが遅れて届いたり、

先方がメールを送れず返ってきたというケースが何度か発生しております。

また、その返ってきたメールを再送して頂くと今度はきちんと届いたりしております。

※web版でもアプリ版でも同じです。

こちらは迷惑メールに振り分けられないように信頼できるドメインとして登録しております。

上記は連絡を頂けたので分かった事なのですが

連絡を頂けなかった場合はそれっきりになっている可能性があるので

なにか対処する方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは

受信しているのが Outlook.jp の場合は、Outlook.com サーバー側の規制に引っかかっている可能性があります。

原因と対処方法が下記のエラーメールに記載されているはずなので確認が必要です。

> 先方がメールを送れず返ってきたというケースが何度か発生しております。

Answer 2

ご返答ありがとうございます。

やはりご連絡いただける方だけしか対処できないのですね。

今後は何か別な方法を模索しようと思います。

ありがとうございました。