仕分けルールで件名Re：の転送が機能しない

Question

Outlook365で仕分けルールに転送を設定していますが、通常転送になる差出人でも、件名がRe：になっていると転送が機能しません。

尚、「[件名]に●●が含まれる場合を除く」には特定の漢字4文字を設定しています。

ご指導の程よろしくお願いいたします。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ Outlook365で仕分けルールに転送を設定していますが、通常転送になる差出人でも、件名がRe：になっていると転送が機能しません。

問題の転送はどのような条件での転送を実行されているのでしょうか？

例外指定しているもの以外、 特定のアカウントに配信された、すべてのメッセージを転送する設定なのでしょうか？

あるいは 自分にのみ送信されたメッセージであるなど異なる条件なのでしょうか？

ご返信ありがとうございます。

種類：POP/SMTP

バージョン：Microsoft® Outlook® for Microsoft 365 MSO (バージョン 2111 ビルド . . . ) 64 ビット

条件：この仕分け訳ルールは次のタイミングで適用されます：メッセージを受信したとき

　　　[宛先]または[Cc]に自分の名前がある場合

　　　●●へ転送する

　　　[宛先]または[Cc]が▲▲.co.jpの場合を除く

　　　　か差出人のアドレスに■■か◎◎か◆◆か　･･･合計17項目

　　　　か[件名]に★★★★が含まれる場合を除く

　　　（★★★★は漢字4文字）

　　　（アカウントを複数設定しており▲▲は本ルールを適用しない）

この条件で、Aさんからのメールで、件名が「こんにちは」は●●に転送出来て、

同じAさんから「Re：こんにちは」は転送できないという症状です。

ちなみに、このルールとは別に、

条件：この仕分けルールは次のタイミングで適用されます：メッセージを送信したとき

　　　受信者のアドレスに●●が含まれる場合

　　　コピーを＊＊＊フォルーダーへ移動する。

　　　（●●は上記転送先です。）

を設定していますが、

上記転送不可メールは、こちらのフォルダー移動も機能しません。

（転送が実行していないので当然と思いますが）

よろしくお願いいたします。

Answer 2

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ Outlook365で仕分けルールに転送を設定していますが、通常転送になる差出人でも、件名がRe：になっていると転送が機能しません。

問題の転送はどのような条件での転送を実行されているのでしょうか？

例外指定しているもの以外、 特定のアカウントに配信された、すべてのメッセージを転送する設定なのでしょうか？

あるいは 自分にのみ送信されたメッセージであるなど異なる条件なのでしょうか？