outlook 365 で メール受信はできるのですが、メール送信ができなくなりました。

Question

プロバイダのメールアドレスでメール受信はできるのですが、送信ができなくなり困っております。

プロバイダのwebメールでは、送信受信はできます。

8月までは、送信できたのですが、現在送信できないのです。

設定など変更はしていません。

Answer 1

表示されているエラーメッセージは、サーバー設定かセキュリティソフトウェアの過干渉によるものが多いです。

主要プロバイダではHPにて対処方法が出ています。

1. サーバー設定、暗号化設定は各プロバイダごとに異なります。
2. セキュリティソフトウェア設定も各社で異なります。

なので今コレという提案ができないので検証を一つづつしていただく事になります。

Webメールで可能なのは既にインターネットに繋がっているので上記の二つの条件の影響を受けないからです。

メールの送信ができない（「エラー番号：0x80042109」が表示される）ーSo-net

エラー番号:0x80042109 「送信（SMTP）メールサーバーに接続できません。・・・」ーeoネット

0x80042109 セキュリティソフトーGoogle検索

Answer 2

メールサーバーに接続できないようでした。

Answer 3

＞メッセージ1/1を送信中→送受信エラーになります。

エラーコードは表示されません。

画像の「送受信エラー」の箇所をクリックして下さい。ポップアップでエラー内容が表示されるはずです。

Answer 4

Email アカウントの種類

Outlook の バージョン

表示される エラー メッセージ

↓

メッセージ1/1を送信中→送受信エラーになります。

エラーコードは表示されません。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

送信できないという現象をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

表示される エラー メッセージや 配信不能通知の エラー コードを含む、 その正確な全文を、

Email アドレスなどの 個人情報だけを伏せた形で提示してください。

＊Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

自動的に伏字に変換され、 ほかの Community の 参加者には理解のできない文字列になります。

それらを含まない文書を提示してください。