skydriveの写真が見つけられない

Question

skydriveに保存してあった写真を見つけることができません。onedriveにあるかと思ったのですが1枚もありませんでした。

hotmailの方はずっと使い続けているのですが、10年ほど前の写真については全て消えてしまうのでしょうか？

Answer 1

こんにちは りつこ 山

私はアンナトーマスです、そして私はあなたの質問を喜んで手伝います。このフォーラムでは、私たちはあなたと同じようにマイクロソフトの消費者です。

SkyDriveは、Microsoftのクラウドストレージサービスの以前の名前であり、現在はOneDriveと呼ばれています。Hotmail アカウントをお持ちの場合は、同じログイン資格情報を使用して OneDrive にもアクセスできる必要があります。Hotmail のメール アドレスとパスワードを使用して OneDrive にログインし、写真がそこに保存されているかどうかを確認できます。

それでも写真が見つからない場合は、サービスの問題が原因で写真が削除されたか失われた可能性があります。Microsoftには、一定期間後に非アクティブなアカウントからデータを削除するポリシーがあるため、アカウントに長期間アクセスしていない場合は、写真が削除されている可能性があります。

それでもこの問題を解決できず、ヘルプが必要な場合は、次のリンクを使用して OneDrive サポート チームにメールを送信してください。https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528661

これがお役に立てば幸いです;-)、これがあなたが必要とするものに反している場合はお知らせください、私はまだあなたの質問の多くに答えるのに役立ちます。

よろしくお願いいたします

アンナトーマス

コミュニティに還元する。この答えがあなたの問題を解決したかどうかを示すことによって、この問題を抱えている次の人を助けてください。下部にある [はい] または [いいえ] をクリックします。

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