数時間の間だけメールを受信できていません。

Question

本日の10時半頃から15時半頃までメールが受信できていません。

容量がいっぱいなのかと思い、15時半頃に不要なメールを削除し再起動を行ったところ、

それ以降のメールは届くようになりました。

ですが、届かなくなってからのメールを受信できておりません。

どうにか受信する方法はありますでしょうか。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

> 本日の10時半頃から15時半頃までメールが受信できていません。

受信できていない判断された根拠、 確認方法を提示してください。

＞ 容量がいっぱいなのかと思い、15時半頃に不要なメールを削除し再起動を行ったところ

削除とは、 どこで、 何に対して、 どのような操作を実行したことを意味するのか、

Local の Outlook の データを削除したのか、

Server 上の データを削除したのか、削除が何を意味するのかを明示してください。

Answer 2

書かれた範囲ではなぜ受信できていないのか分かりません。

接続設定は何ですか。（サーバーも確認）

仕事向けであれば管理者に相談して下さい。

書かれたようにサーバーの容量超過で受信拒否されているとしたら、サーバー仕様や契約の種類にもよるかもしてませんが、通常は回復は出来ないと考えられます。