Outlookで迷惑メールフォルダだけ受信されない

Question

Anonymous

会社でOutlookを使用しています。

普通の受信トレイは送受信されるのですが、迷惑メールフォルダだけ数日前から受信されません。

迷惑メールも一応チェックしたいのですが、全く受信されず困っています。

色々フォルダ分けをしたり、退避フォルダを作ったりしたせいでしょうか。

どうしたらいいでしょうか？

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

＞普通の受信トレイは送受信されるのですが、迷惑メールフォルダだけ数日前から受信されません。

受信拒否リストに登録しても、迷惑メールに分類、仕訳されずに、迷惑メールであるはずのメールが、

受信トレイに配信されてしまうということなのでしょうか？