outlook for Mac バージョン16.73

Question

Anonymous

迷惑メール設定ができなくてフィッシングメールが何度も来て困ってます。迷惑メールのダイヤログもグレーアウトして操作できません。なんとか改善できないでしょうか？よろしくお願いいたします。もっと簡単にブロックできなと犯罪に巻き込まれますし基本機能なので強化してほしいです。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

5 件の回答

Answer 1

Anonymous

みなさんありがとうございます。担当に相談してみます。

0 件のコメント

Answer 2

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

Outlookの迷惑メール機能は単なる「振り分け」機能であって撃退ではありません。

メールアドレス発行元の迷惑メール対策サービスを使うのが一番有効です（社用メールであれば会社→サーバー運営会社）

0 件のコメント

Answer 3

仕事向けであれば管理者に相談するのが先と思います。

また、返信の状況から、近くの分かる人とか、専門の業者等現物を見てもらうのがいいようにも思います。

迷惑メールが多く来るような状況ではソフトでの対応では難しい可能性もあります。サーバー会社にも相談。

Answer 4

ありがとうございます。

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

→ヘルプで迷惑メールから迷惑メールダイヤログを出すと　ブロックする差出人とドメインというところがすべてグレーアウトになってプラスマイナスボタンも押せないです。また例abcのところにメールアドレスを入れてエンターキーを押しても書き込みができないです。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

→例えばこんなフィシングメールです。

Amazon <******@amazon.co.jp>

三菱UFJ信託銀行 <******@mufg.jp>

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

新しいOutlook の有効 / 無効のいずれであるのかを提示してください。

→この意味がわかりません

新しい Outlook が有効になっている環境であれば、無効にしてみてください。

→上記と同じ

よろしくお願いいたします。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

新しいOutlook の有効 / 無効のいずれであるのかを提示してください。

新しい Outlook が有効になっている環境であれば、無効にしてみてください。