個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
アカウントがブロック(ロック)されてサインインできない状態はいくつかあります。
どんな操作をしたときにその表示が出て、どのようなメッセージが出るのか。
他人に状況が分かるようにできるだけ詳しく書いて下さい。
(困っているから答えて欲しいという気持ちが見えてきません)
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個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
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質問作成者が受け入れた回答
アカウントがブロック(ロック)されてサインインできない状態はいくつかあります。
どんな操作をしたときにその表示が出て、どのようなメッセージが出るのか。
他人に状況が分かるようにできるだけ詳しく書いて下さい。
(困っているから答えて欲しいという気持ちが見えてきません)
まずは次からサインインを試みてどんな反応になるか確認して下さい。
パスワード間違いを繰り返した場合、翌日あるいは数日(1週間)後、再試行すれば可能になる場合があります。
Microsoft アカウント | ホーム https://account.microsoft.com/
画面にどんなメッセージが出るかですが、一時的な SMS コード送信でロック解除ができる場合があります。または本人確認連絡先(セキュリティ情報)が必要な場合があります。
出てくる画面をよく読んで落ち着いてそれにしたがって下さい。
不明点は本欄に追加質問、近くの分かる人、PCの店などにも相談。
解決前であればとりあえず本スレの「解決しました」はチェックを外して下さい。
>サインインできない
これだけではなく、実際に「何か対処している」のか等誰にでもわかる様作文してください。
| OpenAIを使用した回答 |
|---|
| アカウントがブロックされている場合、以下の手順を実行してアカウントを回復できます。<br><br> <br><br>1. ブラウザーで https://account.live.com/resetpassword.aspx にアクセスします。<br><br>2. 「アカウントを回復する」をクリックします。<br><br>3. ブロックされたアカウントのメールアドレスを入力し、次に進みます。<br><br>4. セキュリティのために、確認コードを入力します。<br><br>5. アカウントの回復方法を選択します。例えば、電話番号にテキストメッセージを送信することができます。<br><br>6. アカウントの回復手順に従って、アカウントを回復します。<br><br> <br><br>これらの手順でアカウントを回復できない場合は、Microsoftのカスタマーサポートに連絡して、より詳細なサポートを受けることができます。 |