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マイクロソフトアカウントに以前使用していたメールアドレスを追加しましたがOutlookを開いても受信されず、「パスワードを更新するかアカウントのアクセス許可をする必要がある」と出ます。

Anonymous
2022-06-19T04:46:39+00:00

パソコンが故障しフルリカバリーを受けて、マイクロソフトの新しいアカウントを一応作成したのですが、以前使っていたメールアドレスも加してみましたが受信されず、「パスワードを更新するか、アカウントのアクセス許可が必要と出ます。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-06-19T06:26:21+00:00

    これでしょうか?

    「アカウント**にアクセスできませんでした。このデバイスと同期するには、パスワードを更新するか、アカウントのアクセス許可を付与する必要があります。」と表示され、メールの送受信ができない|よくあるご質問(お困りごと・トラブルの解決)|【eo公式】eoユーザーサポート eoサービスのサポート情報はこちら (eonet.jp)

    単純にメールの設定方法が誤っている可能性が高いです。

    設定方法がわからない場合、そのメールアドレスの提供元・プロバイダへ相談しましょう。

    フリーメールの場合にはフリーメールの設定方法の画面をご自身で調べましょう。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2022-06-19T05:11:38+00:00

    マイクロソフトアカウントに以前使っていたメールアドレスを追加したとはどういうことでしょうか。

    追加したのは他社のメールアドレスでしょうか。それともかなり以前に使っていた(数年以前)マイクロソフト発行のメールアドレスでしょうか。

    なお、マイクロソフト発行のメールアドレスであれば2年間サインしないでおくとアカウント自体が削除されています。(メールデータは1年で削除)

    他社メールアドレスであれば、追加してもマイクロソフトアカウントとしては送受信できません。そのメールアドレス発行者のサイトで設定方法、設定データを確認の上、別途メールソフトに設定して下さい。

    マイクロソフト発行のメールアドレスは、近年では使用していたメールアドレスを他のアカウントに追加出来ません。

    ずっと以前のものは可能性があります。但しその場合は、元のマイクロソフトのエイリアスということですので、もとのメールアドレスでサインを試して下さい。

    その他の場合、「追加した」というのがどこでどういう操作をしたの詳しく説明して下さい。

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