アカウントの新規作成ができない　「問題が発生しました」の表示が出る

Question

Anonymous

サーバー設定にて何度入力しても問題が発生しましたと出てしまう。管理者に問い合わせて再確認したが入力に間違えはなかった。

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2 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

会社などの組織の末端、アカウントであれば、管理者に、

設定方法と、運用に必要な環境の要件を問い合わせて確認しましょう。

Answer 2

アカウントとは何ですか。組織のアカウントであれば本欄ではどうしようもありません。

新規作成というのは管理者がするものです。

どこで何をしようとしていますか。

（マイクロソフトアカウントと組織のアカウントと混同していませんか）

もう少し管理者に詳しく聞いた方がいいと思います。

アカウントの設定方法・設定データであれば、アカウントを発行した所でなければ分かりません。