Outlookのweb版のメール受信ができません

Question

Outlookのweb版のメールの送受信について教えてください。

メールの受信ができなく困っています。

サポートをいただけると助かります。

状況は以下の通りです

・ブラウザはchromeです。

・ログインはできます。

・メールの送信はできます。

・【問題点】メールの受信ができません。

・左上のログインのアカウントが2つ入ってしまっています。

・ログインしたアドレスとなぜか別のアカウント「outlookランダムな記号@outlook.com」のアドレスがでています。

・私がトライした結果ではこのアカウントは削除できませんでした。

Answer 1

状況は以下の通りです

・ブラウザはchromeです。

・左上のログインのアカウントが2つ入ってしまっています。

・ログインしたアドレスとなぜか別のアカウント「***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***」のアドレスがでています。

・私がトライした結果ではこのアカウントは削除できませんでした。

こちらでしょうか？

赤矢印の「・・・」を押すと「削除」が表示されます。

その削除を押すと消えると思います。

Answer 2

Outlook.com のアカウントを ブラウザーから見ていると言うことですね。

（質問カテゴリー違い）（それとも新しいメールアプリ?）

メールアドレス等を隠してスクリーンショットがあると良いですが。

受信できないというのはどういう状態ですか。どこで分かったのですか。

左上ログインのアカウントとはどこでしょうか。（ブラウザーのページ表示？）

ブラウザーのキャッシュ、履歴の全削除、また他のブラウザーで試して同じですか。

本欄では＠を含むメールアドレス等の文字列は、他人には伏せ字で表示されて不明ですが、「別のアカウント」はご自身のものですか。それで別途サインインできますか。