ブラウザー版outlookで、「メールの同期」に登録したアカウントを削除することが出来ません。

Question

ブラウザー版outlookで、「メールの同期」に登録したセカンダリーメールアカウントを削除することが出来ません。

ゴミ箱マークをクリックしても何も起きません。

どうしたら、不必要なアカウントを削除できますか？

Answer 1

ヘルプデスク：（多分メールでやりとり）

　　　　（過渡期＝作業中で画面が2種類あるかも知れません）

1）メール表示画面で、上部メニューバー左手に「ヘルプ」があればそれをクリックすると、その下段にまた「ヘルプ」が出て、それをクリックすると、右辺にヘルプ窓が出てきます。

そこの「ヘルプの検索」に何か語句を入れ、Enter すると、説明の最下部に「さらにヘルプが必要ですか」と表示されます。

2）旧式画面だと、右上の「？」｛ヘルプ」のマークをクリックすると、ヘルプ窓で出てくると思います。以下、前記と同じ。

Answer 2

削除できなかったのですが、もうちょっときながにまってみます。

Answer 3

Windows10Pro、22H2適用済み、ビルド19045.2251です。

Outlook.comからサインアウト、サインインし直し済み。

ブラウザーキャッシュ削除済みです。

Microsoft365契約済みです。

サーバー不調の可能性ありとの予測、そのとおりかもしれませんね。

気長に待ってみます。

ヘルプからの問い合わせは辿れませんでした。

困ったもんで、今日もメール同期出来ませんとメールが来ました。

もうちょっと気長に待ってみます。

Answer 4

Outlook.com アカウントは Microsoft 365 の Subscription に 関連付けられているものでしょうか？

問題の機能は すでに無効になっている機能で、

私の環境 （Microsoft 365 Personal に関連付けられている）で 残っていた設定の削除を試みたところ、

問題なく削除が完了しました。

Answer 5

Windows 10／11 ですか。バージョン、ビルドは？

Microsoft 365 サブスクリプションは 使っていますか。

一応、サインインしているアカウントを一度サインアウト、サインインし直し。

また、ブラウザーのキャッシュ、履歴を削除（またはリセット）してみて下さい。

メールを同期の一般機能（他社分）は既に終了しており、また、現在 Outlook.com でなにか作業中の様子もありそうで、サーバー側の不調の可能性もあります。

ヘルプ ＞ ヘルプ　でヘルプの検索に「同期」とでも入れて、さらに「ヘルプが必要」からヘルプデスクに問い合わせて見て下さい。