outlook　仕分けルールを設置したメールがデスクトップ通知から開けない

Question

Anonymous

office16に更新したoutlookを使ってます。

本来は仕分けルールを設置した送り先からのメールは、デスクトップ通知をクリックしてメールを開けたのですが、

更新した後、デスクトップ通知をクリックしたら”実行しようとした操作が失敗しました。オブジェクトが見つかりません。”

という提示が出て、メールが開けなくなった。

ただし、仕分けルールが設置していない送り先からのメール（受信トレイに入るメール）は普通に開けました。

仕分けルールでフォルダーに移動したメールでも通知をクリックして入れるような解決策をご教授お願いします。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

配信先の OST File の再生成、あるいは配信先が PST File の場合は、 Scanpst.exe を実行してみてください。