Outlook.comでフォルダが表示されない

Question

Outlook.comのwebメールについて質問します。

職場での前任者のメールを自分のフォルダに移行したかったので、自宅でoutlook2019を使用してインポート・エクスポートでメールを移行。無事にメールは移動できましたが、いざOutlook.comを開いたら、受信トレイに移したフォルダのメールの表示ができません。

スマホでも連動できるように設定していたのですが、outlookではフォルダは表示できず、office365に切り替えると移行したフォルダも全部見れます。

なんとかOutlook.comで移行したフォルダを表示させる方法はありませんでしょうか？

それか、office365のメールをPCで表示させる方法を教えていただけないしょうか？

office365から入っていっても結局Outlook.comのページにたどり着いてしまい、フォルダが見れません。

自分でも調べてみたのですが、対処方法がわかりませんでした。

どなたかお詳しいかた、教えてください。よろしくお願いします。

※モデレーター注

Outlook.comの質問のため移動しました。

Answer 1

問題の投稿カテゴリが違います。

使用環境をきっちり書きましょう

このカテゴリ投稿が誤りです、わからないからと言って何でも選べばいいとありません。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ ―Microsoftコミュニテイ

文中も無茶苦茶です。会社ではビジネス用のMicrosoft365を契約されているのでしょうか？そうであれば上記のカテゴリ選択で「家庭向け」ではありません。

今回は私の方でいったん妥当なカテゴリに移動します。そちらで環境を整理して続けてください。

＞自宅でoutlook2019を使用してインポート・エクスポートでメールを移行。無事にメールは移動できましたが

この際のアカウントはサーバーにどのような接続方法を取っていますか？

POPアカウントではOutlook.comには同期できません。

またエクスポート・インポートはpstファイルで行います。pstファイルのままエクスポートされているとサーバーには同期されません。

職場が契約するMicrosoft365アカウント、Exchange契約されたアカウント、個人でOutlook.comのドメインを取得した場合。

メール設定で最初につまずく『SMTP』『POP』『IMAP』 その意味＆設定方法は？ー外部サイト

Outlook設定確認(トラブルの際に優先的に確認する項目) ー外部サイト

Answer 2

Outlook.com であればメール移行というのは無く、Webでそのアカウントにサインインして見られるものがすべてということです。

（何をエクスポート、インポートしたのですか）