Outlookでのエラー

Question

Windows１０でOutlookを開き、送受信しようとすると、オフライン作業と赤のバツ印が出て作動しません。これの解除方法をご教示願います。

Answer 1

JP K　Yoshikawa様、ご丁寧なご教示有難うございます。Officeアカウントで確認しましたところOutlookバージョンは、バージョン2301（ビルド16026.20146　Microsoft Store)となっていました。エラーメッセージについては別項目をプリントアウトしましたのでゆっくりと試してみます。よろしくお願います。

Answer 2

＞エラーメッセージで「0x8004010Fが報告されました。Outlookデータファイルにアクセスできませんでした。」

Outlook で ”0x8004010F” エラーが表示され メールの送受信ができないーMicrosoftサポート （Sway)

自分でできなければ、上記の内容を3,000円で Microsoftが遠隔サポートしてくれます。

※上記のページは「お金払いたく無い」という人に伝えるknowledgeページです。

Microsoftサポートへの問い合わせ方法ー外部サイト

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ 又送信しようとするとエラーメッセージで「0x8004010Fが報告されました。Outlookデータファイルにアクセスできませんでした。」が表示されました。

提示されている エラー Code は 配信先の PST あるいは OST File にアクセスできないときに表示されます。

POP アカウントで 配信先の PST File を OneDrive の 同期ふぁおるだに保存されている場合は、

新しい Profile を作成して、そこに Email アカウントの設定を実施しなおして、

その段階で生成される PST File を OneDrive の 同期から除外するか、

OneDrive の 同期が発生しない場所に作成してください。

電子メールの送受信時にエラー 0x8004010F が表示される - Outlook | Microsoft Learn

Answer 4

ご指摘のごとく、下部にオフライン作業中と送受信エラーが表示されます。又送信しようとするとエラーメッセージで「0x8004010Fが報告されました。Outlookデータファイルにアクセスできませんでした。」が表示されました。これの根本的な改善策をご教示願います。

Answer 5

＞オフライン作業と赤のバツ印が出て作動しません

本当にオフラインならば下部タスクバーの上にオフラインとでます。上のアイコンは常に❌が出ているのがデフォルトです。

下部タスクバーにオフライン表示があるのであれば、オフラインになったエラーが吐かれるはずです。

Microsoftサポート公式Twitter

https://twitter.com/mshelpsjp/status/1592797123623325696?s=61&t=uQ4qwgjlKvnYVoJw0FNWMg

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