hotmailを見られない（青い動くメールマークが出続ける）

Question

スマホのブラウザで、hotmail（outlook）を開こうとすると、

青いメールのマークが出続けて、

その先に進みません。

パソコンからログインすると問題なく開けます。

対処法ご存知の方、お教えください。

少なくとも2週間前は、開けました。

1週間から数日前に、この現象に気付きました。（当初は電波が弱いと思っていました）

スマホはiPhone

ブラウザはSafari（Chromeも同じ）

Answer 1

iPhone の 設定 ＞ Safari ＞ Clear History and Website Data

を実行して、 iPhone を再起動させても改善されないかったろいうことでしょうか？

Safari の詳細設定 で JavaScript が有効になっていることも確認をしてください。

Google Chrome で Request Desktop Site を実行しても同じ現象になるか検証してみてください。

Answer 2

JR K Yoshikawa様

ありがとうございます。

＞

iPhone の 設定 ＞ Safari ＞ Clear History and Website Dataを実行して、 iPhone を再起動させても改善されなかった

はい、そうです。

（といっても自分のiPhoneは日本語表示なので「恐らく同じ操作」です。）

＞Google Chrome でRequest Desktop Site を実行

は分からなかったので、代わりにSafariで「デスクトップ用WEBサイトを表示」をしたところ、

開くことができました！

どうもありがとうございました。助かりました。

この現象がどういうことなのか、分かればありがたいです。

Answer 3

iPhoneからメールの画面ではなく、Microsoft アカウントにサインインはできますか？

http://login.live.com/

もし、一時期にブロックされているようなら解除の手続きを行い、改めてメールの画面にいけるか確認してください。

PCとスマホの2つの端末でサインインをすると、不正アクセス検知のため一時期なブロックになる場合があるためです。

あとは、iPhoneをWi-Fiに接続してどうなるかも確認する価値はあるかと思います。

Answer 4

JR K Yoshikawa様

ありがとうございます

やってみました（履歴は表示されなくなりました）が、

まだ同じ状態です。

Answer 5

Safari の Cache をクリアしてみてください。