急ぎ：自動応答が更新できない

Question

Anonymous

初めてこちらのコミュニティを使用させていただきます。急ぎで教えていただけますと幸いです。

自動応答を社外にのみ設定したく、自動応答を設定する→期間入力→自分の組織外のユーザー→メッセージ入力→OKを押すと「自動応答メッセージが入力されていないため、自動応答は送信されません。」と表示されてしまいます。

何度も再起動や、異なったメッセージを入力したりと色々試みたのですが無理でした。

教えていただきたいです。

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2 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

＞自動応答を社外にのみ設定したく

所属組織のタブにもメッセージを入力してください。

Answer 2

＞初めてこちらのコミュニティを使用させていただきます。急ぎで教えていただけますと幸いです。

ここはユーザーコミュニティ（掲示板）ですので24時間誰かが見ているわけでは無いです。

またたまたま見ていても同じ環境を使っている（問題を再現できる）環境のユーザーとは限りません。

Microsoft 365 Businessを使って組織のアカウントをお持ちであれば法人サポートに相談できますが、受付は管理者からのみであり（末端ユーザーからの直接の問い合わせは非対応）また営業時間もあります。