手動でOUTLOOKにメールアカウントを追加したいができない

Question

業務で申込受付代行を行うにあたり、客先が取得したメールアカウント情報に沿ってOUTLOOKにメールアカウントの追加をしたいと思っています。

SMTP認証にて手動での設定作業を何度か試みるも上手く出来ません。

この辺りの知識に疎く、社内でもWindowsにたけているものが居ないため困っております。

※サブスクリプション製品　Microsoft 365 Apps for business

Answer 1

書かれた範囲では状況が不明でアドバイスのしようがありません。

メールアカウントの発行会社の説明サイトに設定方法と設定データを説明データを説明したページがあるはずですからそれを見て下さい。

仕事向けであれば何よりもまず管理者に相談。また、同僚など回りで分かる人に相談して下さい。

メール アカウントを Outlook に追加する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92-outlook-%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b

[Outlook 2021] メールを送受信するための設定方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=8911-3039

社内に分かる人がいないのであれば、今のシステムを設定した業者など専門の人に頼むのがいいと思います。

Answer 2

知識不足の部分が多々あり、上手く内容を記載することが出来ず申し訳ありませんでした。

ただ、貼っていただいた設定方法のリンクを見ながら再度トライしたところ

無事にアカウントを追加することが出来ました。

大変助かりました。

ありがとうございました。