Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
Outlook.com の Web mail で 閲覧ウィンドウを有効にした状態で新規メッセージ や Forward Message を実行して、
編集画面を閉じずにそのまま Browser を Close したとか、
Web Mail 以外に Outlook for Mobile で 同じように メッセージ作成、 編集画面を一度開いてそのまま 他の メッセージに移行しているとか、
あるいは Outlook For Windows で閲覧ウィンドウを有効にした状態で、
新規メッセージや返信メッセージの編集画面を表示させて、
Discard しないまま、他のメッセージに移行しているといったことをしているということはありませんか?