PINが設定できない

Question

PINの設定が出来ず、困っています。

まず、経緯をご説明します。

outlookにアカウント(以後「①」)を追加しようとしたら、サインインでPINの入力を求められました。

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PINを設定したのにサインイン出来ず、確認したら、誤って違うアカウント(以後「②」)でPINを設定していました。

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PINの変更などを行い、①でPINの設定をしようと試みましたが、方法が分かりませんでした。

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設定の「メールとアカウント」に②しか表示されておらず、①が追加されていないためPINの設定が出来ないのか？と考えました。

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そこで「メールとアカウント」に①を追加しようと試みましたが、追加のためのサインインでPINを求められました。

サインインのためにPINを設定したいのに、PINの設定のためにサインインが必要で、とイタチごっこのようになってしまいました。

ちなみに、「メールとアカウント」の下部にある「他のアプリでの使われるアカウント」には①を含め全てのアカウントが追加された状態です。

アカウント①でPINを設定するには、どうしたら良いのでしょうか？

無知で大変申し訳無いのですが、ご教授いただけると幸いです。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

( IMAP, Exchange のうちのいずれか。）

＞ outlookにアカウント(以後「①」)を追加しようとしたら、サインインでPINの入力を求められました。

Outlook.com アカウントで ２段階認証を有効にしている環境で、

Microsoft Authenticator などの 認証用の Pass Code を 試用できる物での運用なのでしょうか？

あるいは 会社などの組織のアカウントで、 MDM 配下の Microsoft Office Components などで

PIN を要求する運用のものでしょうか？

あるいは 会社などの組織のアカウントで ２段階認証などを要求されるものでしょうか？

MDM の Client 側の Application で 要求される PIN であれば、

一旦 Outlook for Mobile を Unintallしてから 再度 Install をして、

アカウントを設定すれば、 その設定の段階で PIN の設定を要求されるはずなのでしょうか？

そこで PIN を設定しなおすことができます。

会社などの組織の ２段階認証であれば、 会社の管理者に相談をしてください。

上記以外であれば、 もう少し詳しい情報を提示してください。