メールの宛先欄が選択できず、入力できません。

Question

outlookメールの宛先欄を選択することができません。

BCCを追加することができますが

宛先、CC、BCCいずれも選択および入力することが出来ません。

何度かログインをやり直したのですが改善しません。

件名や本文は入力することが出来ます。

どうすれば直るのでしょうか。

Answer 1

カテゴリーの Outlook.com と言う事ですね。

（ソフトのOutlook であれば製品名フル名、バージョン情報を）

下記からサインインを試して下さい。 Outlook.comサインイン https://outlook.live.com/owa/

同じ状況であれば、PC再起動後、ブラウザーのキャッシュ、履歴を全部削除して試す。あるいは、他のブラウザーでも試して下さい。

入力できない状態をできるだけ詳しく表現して下さい。

Answer 2

Chrome で良くなったとのことで幸いです。

Safari については経験がありませんが、Edge、Chrome については特に仕様が変わったという気はしません。

お使いのPCは MAC でしょうか。Outlook.com については、

Windows 10,11では Edge, Firefox, Chrome、

MAC OS ではそれらに加えて Safari

が推奨ブラウザーとなっています。（その他では一部不備があるかも知れないと）

Answer 3

真山様

返信ありがとうございます。

＞＞下記からサインインを試して下さい。 ＞＞Outlook.comサインイン https://outlook.live.com/owa/ とのことですが、常にこちらのサインインの方法で

サインインを行なっておりました。

再起動を行い、履歴やキャッシュの消去もすでに行なったのですが、

やはり入力できない状況です。

＞＞入力できない状態をできるだけ詳しく表現して下さい。

詳しい状況と致しましては、

カーソルを宛先欄に合わせると、

textのカーソル表示に変化するのですが、

宛先欄の中に I 上の表示がなされず、文字を入力することが出来ません。

ですが、試しにポップアップ表示にしたところ、入力することが出来ました。

通常の表示の場合、以前は宛先まで入力できたのですが、

仕様が変わってしまったのでしょうか。

また、使っている検索エンジンはSafari だったのですが、

Google Chrome にしたところ正常に作動したため、

今後はChrome を利用しようと思います。

この度はありがとうございました。