outlookのCPU使用率が一時的に25％程度に上昇する

Question

windows10でoutlookを作動中、CPU使用率が急に25％程度に上昇して10秒ほどで元に戻る事象が不定期に起こります。　メール送受信のタイミングとは一致していないようですが、この現象を止めることは可能でしょうか？

Answer 1

Microsoft365 アプリを起動して、そこからOneDriveのログアウトしたところ、問題は解消されたようです。

（検証のため再度ログインしたところ、再びCPU使用率が上昇する現象が再発しました。）

なお、Web上のOneDriveページでログアウトしただけでは解消されませんでした。

Outlookのアカウント情報に表示があった「接続サービス　OneDrive」は、Web上のOneDriveページでログアウトしただけでは

消えませんでしたが、Microsoft365でログアウトした後には表示されなくなりました。

（これにより、OneDriveの使途が限定されてしまいましたが、、、）

諸々ご教示いただきまして、ありがとうございました。

Answer 2

＞ Windows 10 Home　21H2

差し支えなければ、

Windows を最新の状態にしてみてください。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

以下の通り、実行しましたが、解決には至っておりません。

Email アカウントの種類：POP

Outlook の バージョン：Microsoft® Outlook® 2019 MSO (バージョン 2303 ビルド 16.0.16227.20202) 64 ビット

Windows 10 の バージョン：Windows 10 Home　21H2　19044.2728　Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

Outlook を Office Safe Mode で 実行したときに再現されるか検証してみてください。

＞再現されました。

不要な Add-ins を停止、 あるいは 削除してみてください。

Third Party の Security Software や Utility Software の Outlook 関連、 Email 関連の機能を停止させてみてください。

＞COMアドインですべてチェックを外したが、現象は発生しました。

　また、icloud for windowsを停止しましたが、現象は発生しました。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント

で Connected Services に不要な Service が 接続されていないか確認してみてください。

＞ondriveのみありましたので、アプリを削除してログアウトもしましたが、現象は発生しました。

Answer 4

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

問題の Outlook の稼働している Windows 10 の バージョンを提示してください。

Outlook を Office Safe Mode で 実行したときに再現されるか検証してみてください。

不要な Add-ins を停止、 あるいは 削除してみてください。

Third Party の Security Software や Utility Software の Outlook 関連、 Email 関連の機能を停止させてみてください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント

で Connected Services に不要な Service が 接続されていないか確認してみてください。