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hotmailのアカウントが復元できません

Anonymous
2023-08-24T06:30:29+00:00

元々使っていたhotmailのアカウントが不正アクセスかなにかでロックされてしまい復元できません。

すでに復元フォームから手続きをしていますが、20年程前に作ったアカウントでその際登録していた携帯のアドレス等も解約しており

10年ほど前に使っていたスカイプ名や、知り合いの名前を求められても覚えておらず

受信専用で使っていたアドレスのため最近送ったメールの送信先を求められても答えられず

入力された内容では復元できませんでしたと2回言われまた明日試してみてくださいと言われてしまいました。

仮に明日試したとしても今日以上の情報は入力できず

この状況でどうすれば復元可能でしょうか?

電話等のサポートもされておらず直接状況を伝えることもできずに困っており

新しいアカウントで質問させていただきました。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-08-24T06:43:55+00:00

    回復フォームを繰り返すしか方法はありません。過去の種々の情報を思い出してなんとか新しい情報を書いて下さい。(サポートなどの人の判断は入りません)

    後出しになりますが、セキュリティ情報(本人確認連絡先)は常に最新に、かつ空白ができないよう複数登録を。

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft.....

    最初の所でロック解除操作はできませんか:

    Microsoftアカウントにサインインできない場合

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

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